Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Identität des Dienstleisters
Julia Dorothea Strauss
NIF: Y0839375G
Calle Santiago 5, Planta 3, izquierda
38002 Santa Cruz de Tenerife España
info@clever-tip.careers
2. Geltungsbereich
Mit der Beauftragung der Dienstleistung werden verschiedene Aufgaben in Zusammenarbeit mit uns durchgeführt:
- Beratung/Digitale Produkte. Karriereberatung für Kunden in der EU
- Die Inanspruchnahme des Dienstes erfordert in keinem Fall eine Registrierung in Communities. Die Teilnahme wäre freiwillig und stünde in keinem Zusammenhang mit den Dienstleistungen
- Zu den Dienstleistungen gehören Beratung und automatisierte Produkte wie zum Beispiel Videos. Die Bezahlung erfolgt über Plattformen von Drittanbietern. Wenn gegen Bezahlung Inhalte heruntergeladen oder Dienstleistungen genutzt werden, gelten die Bedingungen der jeweiligen Plattform
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl für gewerbliche oder berufliche Kunden als auch für Verbraucher und Nutzer gemäß der Definition des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007.
Ist der Kunde Verbraucher oder Nutzer, gelten die zwingenden Bestimmungen der Verbraucherschutzvorschriften, die Vorrang vor allen entgegenstehenden Bestimmungen dieser Bedingungen haben.
3. Ertragsgegenstand und Vertragsschluss
Das Dienstleistungsangebot dient als Vertragsgrundlage und als Auftragsbestätigung. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Annahme zustande (die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind verbindlicher Bestandteil aller Angebote). Der Vorgang wird online abgewickelt.
Bei einem Kauf über einen "Merchant of Record" (Vertriebspartner) kommt der Vertrag mit dem Endnutzer in dem Moment zustande, in dem dieser die Allgemeinen Geschäftsbedingungen während des vom "Merchant of Record" (Vertriebspartner) abgewickelten Kaufvorgangs elektronisch akzeptiert.
4. Vertragsdauer
Der Vertrag wird für die Dauer der gebuchten Dienstleistungen geschlossen. Wird keine bestimmte Dauer festgelegt, kann dieser jederzeit gekündigt werden.
5. Preise und Zahlungsarten für die gebuchten Dienstleistungen
Der Preis ist im Dienstleistungsangebot angegeben und kann entsprechend dem voraussichtlichen Umfang des Auftrags angepasst werden. Die Zahlung erfolgt sofort bei Beauftragung der Dienstleistungen.
Die Zahlung erfolgt sofort bei Beauftragung der Dienstleistungen. Die möglichen Bezahlmethoden hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. dem Herkunftsland des Kunden, der Kundenart (B2C/B2B) oder der gewählten Zahlungsoption.
6. Pflichten des Dienstleisters
Die Zusammenarbeit beginnt zu einem individuell vereinbarten Zeitpunkt, der im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder Abstimmung festgelegt wird.
Je nach Art der Dienstleistung kann der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Beginn der Dienstleistung variieren.
Dienstleistungen im Zusammenhang mit digitalen Produkten werden direkt erbracht. Für Coaching-Dienstleistungen ist eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich.
7. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, die Gebühr für die Erbringung der Dienstleistungen gemäß dem vertraglich vereinbarten Angebot und unter Berücksichtigung der
Grenzen der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen zu zahlen.
Die Kunden sind verpflichtet, alle für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Materialien vollständig, rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen.
Verzögerungen durch die Kund:innen:
Können vereinbarte Fristen oder Projekte aufgrund fehlender Mitwirkung nicht eingehalten werden,
- entstehen zusätzliche Aufwände (z. B. erneute Abstimmung, Nacharbeit, neue Terminvergabe), die gesondert in Rechnung gestellt werden können;
- erfolgt eine neue Terminvergabe nur nach Verfügbarkeit, wodurch sich Fristen und Ergebnisse entsprechend verschieben;
- besteht kein Anspruch auf Schadensersatz oder bevorzugte Umplanung.
8. Ort und Art der Erbringung der Dienstleistungen
Die Dienstleistungen werden hauptsächlich digital und unabhängig vom Standort erbracht.
Die Zusammenarbeit erfolgt in der Regel online (per E-Mail, Telefon, Videoanruf oder über digitale Tools).
9. Stornierung und Rückerstattung
Im Falle einer Kündigung werden die bereits erbrachten Leistungen vollständig in Rechnung gestellt. Nicht in Anspruch genommene Leistungen eines Monats führen nicht zum Verlust oder zur Kürzung der Vergütung.
Wenn die Verzögerung oder Nichtleistung der Dienstleistungen durch den Dienstleister verursacht wird, muss dieser den gezahlten Betrag zurückerstatten. Verbraucher können ihr Widerrufsrecht bis zur Zahlung der Dienstleistungen ausüben.
Im Falle einer Verschiebung der Leistungen wird ein neuer Termin ausschließlich nach Verfügbarkeit festgelegt. Entstehende Mehrkosten werden separat in Rechnung gestellt, wenn die Verschiebung vom Kunden verursacht wurde. Wird ein Termin aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, abgesagt, bleibt der Anspruch auf Vergütung bestehen.
10. Haftungsausschluss
Der Dienstleister haftet nicht für:
- Die Nichteinhaltung einer im Vertrag festgelegten Verpflichtung durch den Kunden.
- Die von den Kunden bereitgestellten Inhalte. Die Kunden müssen bestätigen, dass sie über alle erforderlichen Rechte verfügen und für die Rechtmäßigkeit verantwortlich sind. Mit der Annahme übernehmen die Kunden die volle Verantwortung für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Veröffentlichbarkeit der Inhalte.
- Technische Störungen oder Fehler von Plattformen Dritter.
- Nicht-Erreichen von Marketingzielen.
- Durch den Kunden verursachte Verzögerungen.
- Datenverlust, Sperrung von Konten oder Bereitstellung falscher Informationen.
Die Haftung des Dienstleisters beschränkt sich auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
11. Schutz personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden zum Zweck der Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erhoben. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD).
Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter folgendem Link: www.clever-tip.careers/datenschutzerklaerung
Digitalisierte Dokumente werden stets auf sicheren Servern gespeichert. Die Daten werden ausschließlich zu vertraglichen Zwecken verarbeitet.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits und sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, vereinbaren die Parteien, sich den Gerichten von Santa Cruz de Tenerife (Spanien) zu unterwerfen. Abweichende Rechte von Verbrauchern bleiben hiervon unberührt.
13. Kosten bei Zahlungsverzug und Forderungseinzug
Bei Nichterfüllung der Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden verpflichtet sich dieser, sämtliche Kosten zu übernehmen, die durch die Geltendmachung der Forderung entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Anwalts- und Gerichtskosten, auch wenn deren Einschaltung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist,
- sowie Verwaltungs- und außergerichtliche Bearbeitungskosten.
Diese Verpflichtung bleibt auch dann bestehen, wenn das Forderungsverfahren aufgrund späterer Zahlung, Einigung, Anerkennung oder ähnlicher Gründe eingestellt wird.
14. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich zur gegenseitigen Vertraulichkeit aller Informationen, Dokumente, Daten, Geschäftsgeheimnisse und Inhalte, die im Rahmen der Zusammenarbeit erworben wurden. ine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit vorheriger Zustimmung der anderen Partei oder wenn dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlichist Informationen, Dokumente, Daten, Geschäftsgeheimnisse und Inhalte, die im Rahmen der Zusammenarbeit erworben wurden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit vorheriger Zustimmung der anderen Partei oder wenn dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.